无线网络10分钟5400欧！Proximus豪华账单，只因手机这样设置……
4月21日，比利时一位名叫“Pog”的著名“油管儿”（youtuber）发布了一段视频，诉说自己因为使用无线网络10分钟就收到 5463欧元账单的遭遇。他的故事引起了网民的极大愤慨与感同身受，不到一天他的视频就获得了22万次的点击率，还在上升中……
来了解一下事情的经过：
巨额账单真的是“从天而降”
Pog日前乘坐飞机到阿联酋度假。当飞机到达目的地时，他收到了一个短信提醒：您的手机已经超出流量了！您总共消费了370.39MB，需要支付5463.17欧元的发票。
Pog吓坏了：毕竟谁收到过这么重的账单呢？他马上打电话联系比利时最大的电信商Proximus，以了解这张发票从何而来，为什么金额如此之高。
Proximus的工作人员Cindy查看记录后解释说，这是因为Pog的手机在使用4G时与飞机上的Wi-Fi连接了。由于飞机上的WIFI信号来自一颗大型的、昂贵的通讯卫星，于是产生巨额账单。
谁的错？能取消吗？
下面是Pog与Proximus的操作员Cindy的对话内容：
Pog：
我不是电信工程师，我不应该知道这些。我根本没意识到手机在使用机上无线网络。我的手机可能连接无线网络（WIFI），同样也可能连接移动数据；我这次收到5000欧元的账单，同样也可能收到100000欧元的账单。
Cindy：
Proximus并没有向顾客解释手机功能设置操作的义务。如果顾客不想收到天价账单，当时就应该及时手动调整手机里的网络设置，避免手机自动搜索最佳无线网络并自动连接。所以，“这是你的责任，我们不想撤回这个账单”。
让Pog感到吃惊的是，Cindy说：“老实说，这种事情经常发生”，并且还反问他“你是第一次收到这样的账单吗？”
Pog：
我只是在飞机降落时才收到超出流量限额的警告短信，而其实在我正在消费的时候，就应该收到提醒”。
Cindy：
“这很正常，因为你（在飞机上）没有开移动电话”，但Proximus她马上回答说，“4G和电话不一样，您可以在没有因特网连接的情况下打电话”。
Pog：
你们为什么没有使用数据网络来防止昂贵的连接？
总之，交涉了很久，最后的结果还是：Proximus不会撤销话费单。
最后，这个在比利时很有名的YouTuber决定发布这段视频以提醒所有用户。
“这是一个没有人性和容忍的社会，可能会毁了一个人，或者让他陷入可怕的境地。如果我的手机在飞机上不停地连接WIFI我可能就得花240000欧元……这是个可怕的结果，而且可能发生在每一个人身上。”
Pog说他愿意聘请律师并对国家提出起诉，“我将与不公正作斗争”，他在video中表示。这意味着又要好长一段时间的扯皮和争论……
Proximus的最新解释
事件的最新进展：Proximus的发言人Haroun Fenaux对比利时法语媒体LaMeuse表示，飞机上的WIFI目前是一个新的事物，这种情况是极其少见的；他们非常遗憾该用户（Pod）取消了60欧元的消费上限，致使他没有收到提醒；问题来自他的手机设置……
该事件带给我们的提醒：
这个事件给我们带来提醒：无论谁有道理，我们在旅行特别是出国的时候，手机设置该调整的时候必须调整，毕竟并不是谁都有时间和金钱来打一场官司，而且谁也不能肯定自己就一定会赢。
别忘了给手机设置消费上限。
除了飞机上的WIFI，
还要注意的是在瑞士的流量……
10分钟使用流量370.39MB，需付5463.17欧元，平均14.75欧元/MB——这个数字让我们想到瑞士：
Proximus的手机在欧盟境内享受一样的资费，但瑞士除外！一个比利时的Proximus用户在瑞士需要支付的手机流量费用也是14.5欧元/MB左右！也就是说，如果你在瑞士使用手机流量，相同的消费下也会收到与飞机上上网同样巨额的账单。
所以，一进瑞士境内就关闭手机流量那是必需的！
（参考资料：sudinfo，LaMeuse;配图来自网络。若有侵权敬请告知）